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Caso de éxito · Inteligencia artificial para vender en Instagram · Ártica (Grupo Alcubierre)

Decora y compra sin salir de Instagram.

Los clientes de Ártica, una de las tiendas de muebles y decoración del Grupo Alcubierre, tenían miedo a comprar sin probar. Les dimos un bot con inteligencia artificial que coloca el ventilador en la foto de tu propia habitación y te deja pagarlo sin salir de Instagram.

Moneda de los Premios Agripina
GANADORES · PREMIOS AGRIPINA 2025
Mejor Campaña con Inteligencia Artificial
Reels de Ártica: comenta la palabra VENTILADOR y te mandamos el enlace de compra por privado
+1.000 %
ventas directas desde Instagram
tras el lanzamiento del bot
10 %
de conversión
en la categoría donde se usó la IA, frente a campañas sin prueba visual
−60 %
preguntas repetitivas
al equipo comercial, gracias a las respuestas automáticas
EL RETO

¿Y si ese ventilador no pega con mi techo?

Comprar decoración por internet da miedo: no sabes cómo quedará en tu casa. Y las redes de Ártica, cuando empezamos en 2025, tampoco ayudaban: información genérica y caótica, sin intención de venta, pocas ventas por redes y ninguna experiencia de compra online.

El reto: que cualquiera pudiera ver el producto en su propia habitación, sin salir de Instagram y sin herramientas complicadas.
Perfil de Instagram de Ártica antes de la campaña
Antes
Perfil de Instagram de Ártica después de la campaña
Después
CÓMO FUNCIONA

Un probador con IA dentro de los mensajes de Instagram.

1
Eliges tu modelo
Comentas la palabra o escribes por privado y eliges el ventilador que te gusta.
2
Mandas una foto
Una foto de tu habitación, tal cual, por mensaje privado.
3
La IA lo coloca
Analiza ángulos, colores, techo y proporciones y te devuelve una imagen realista con el producto en tu casa. Pruebas todos los que quieras.
4
Pagas sin salir
Pasarela de pago dentro de Instagram: menos pasos, menos carritos abandonados.
Ártica: usa nuestra app para ver cómo queda el ventilador en tu casa
«Usa nuestra app para ver cómo queda»: el probador, anunciado en redes.
Ártica: comenta la palabra VENTILADOR y hazte ya con tu favorito
«Comenta la palabra VENTILADOR»: así empieza la conversación.
Y además
Recomendación automática del modelo que mejor encaja
Stock, envíos y datos técnicos al momento
Contenido que invita a probarlo y compartir el resultado
POR DENTRO

El flujo completo del bot.

Cada modelo, cada foto y cada compra tiene su camino: el cliente siempre sabe qué hacer y nunca se queda sin respuesta. Así se ve por dentro.

Flujo completo del bot con inteligencia artificial de Ártica en InstagramVer en grande ↗
PASO INICIAL: UNA IDENTIDAD

Una marca más luminosa y cálida.

No había manual de marca. Sin alejarnos de su esencia, modernizamos la tipografía del logo y llevamos el color hacia un verde con más luz. Paleta de rosa y verde con tonos tierra, de esos que recuerdan a estar en casa. Y para escribir, Fry’s Baskerville y Montserrat.

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Nuevo aspecto de la cuenta de Instagram de Ártica con la identidad renovada
EL CASO EN UN MINUTO

Pruébalo en tu casa. Cómpralo en Instagram.

EL RESULTADO

Instagram, convertido en una tienda que aconseja.

Sin la fricción típica de comprar decoración online: el cliente ve el producto en su casa, resuelve sus dudas y paga en la misma conversación. Y lo cuenta: mensajes positivos y recomendaciones orgánicas. Premio Agripina 2025 a la Mejor Campaña con Inteligencia Artificial.

la IA, al servicio de vender (y de decorar)

Lo que hicimos

Identidad de marca
Rediseño de la cuenta
Bot con IA en Instagram
Probador visual
Pago dentro de Instagram
Atención automática
Contenido y reels
¿Y si tus clientes pudieran probar antes de comprar?

Bots con inteligencia artificial que venden, reservan y aconsejan en Instagram y WhatsApp, con tu catálogo y tu tono.

probador incluido