Actualizado en 2025 | Tiempo de lectura: 8 minutos
Llevas meses escuchando hablar de ChatGPT, Claude, Gemini… y probablemente ya has probado alguna. Pero seamos honestos: entre tanta opción, ¿cómo saber cuál te conviene realmente para tu negocio?
No te voy a aburrir con tecnicismos. Lo que necesitas es saber qué herramienta te ahorra tiempo y cuál te lo hace perder. Así de simple.
Después de usar estas cinco herramientas a diario en proyectos reales, te cuento lo que nadie te dice en los tutoriales de YouTube.
Por qué no existe «la mejor IA» (y por qué eso es bueno)
Cada inteligencia artificial tiene un ADN diferente. Unas nacieron para buscar información, otras para redactar, otras para integrarse con tus herramientas de trabajo.
Elegir mal significa frustrarte, perder tiempo y pensar que «esto de la IA no es para mí». Elegir bien significa automatizar tareas que hoy te roban horas.
La clave no es cuál es mejor. Es cuál es mejor para lo que tú necesitas.
Las 5 IAs que realmente importan hoy (y para qué sirve cada una)
ChatGPT: el todoterreno popular
Qué hace bien: Un poco de todo. Redacta, analiza datos, genera imágenes, programa. Es como una navaja suiza.
Qué hace regular: Tiende a enrollarse. A veces prioriza sonar útil sobre ser preciso.
Ejemplo real:
María tiene una tienda online de cosmética natural. Usa ChatGPT para generar 20 descripciones de producto en una tarde. Antes le llevaba una semana.
Ideal si: Necesitas una herramienta versátil y no quieres complicarte con varias aplicaciones.
Claude: el analista metódico
Qué hace bien: Razonamiento complejo, documentos largos con coherencia, seguir instrucciones específicas al pie de la letra.
Qué hace regular: No genera imágenes. Puede ser demasiado prudente en algunos temas.
Ejemplo real:
Carlos dirige una consultora de recursos humanos. Necesitaba crear un manual de procesos de 40 páginas. Claude mantuvo el mismo tono y estructura durante todo el documento. Con otras IAs, el estilo cambiaba cada pocas páginas.
Ideal si: Creas contenido profesional, documentación técnica o necesitas análisis estratégico profundo.
Gemini: el que vive dentro de Google
Qué hace bien: Integración total con Gmail, Drive, Docs y Sheets. Puede leer tus documentos y emails para darte contexto.
Qué hace regular: Las respuestas pueden quedarse en la superficie. A veces «inventa» datos.
Ejemplo real:
Laura gestiona una academia de formación. Le pide a Gemini: «Resume los emails de esta semana sobre matrículas y dime qué cursos tienen más demanda». En 30 segundos tiene el análisis listo.
Ideal si: Tu negocio vive en el ecosistema Google y quieres una IA que entienda tu contexto sin tener que explicarle todo cada vez.
Copilot: el empleado de Microsoft
Qué hace bien: Trabaja dentro de Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Puede crear presentaciones desde un documento o analizar hojas de cálculo complejas.
Qué hace regular: Fuera de Microsoft 365, pierde casi toda su gracia.
Ejemplo real:
Roberto tiene una asesoría fiscal. Cada trimestre genera informes para 50 clientes. Con Copilot en Excel, automatizó el análisis de datos y la generación de gráficos. Lo que antes eran 3 días, ahora son 4 horas.
Ideal si: Microsoft Office es tu herramienta principal de trabajo y quieres automatizar sin salir de ella.
Perplexity: el buscador que responde
Qué hace bien: Busca información actualizada y te dice exactamente de dónde la sacó. Cero invenciones.
Qué hace regular: No es para redactar contenido largo ni para tareas creativas.
Ejemplo real:
Ana está preparando una propuesta para un cliente del sector logístico. Necesita datos actuales sobre costes de transporte en España. Perplexity le da la información con enlaces a las fuentes en menos de un minuto.
Ideal si: Necesitas investigar, verificar datos o preparar propuestas basadas en información actualizada y fiable.
Tabla rápida: qué IA elegir según tu tarea
| Lo que necesitas hacer | Tu mejor opción | Alternativa |
|---|---|---|
| Redactar emails y contenido rápido | ChatGPT | Claude |
| Crear documentos largos y coherentes | Claude | ChatGPT |
| Investigar con fuentes verificables | Perplexity | Gemini |
| Trabajar dentro de Google Workspace | Gemini | Claude |
| Automatizar en Word, Excel, PowerPoint | Copilot | ChatGPT |
| Generar imágenes | ChatGPT | Copilot |
| Analizar datos y crear gráficos | ChatGPT | Copilot |
| Respuestas rápidas y gratuitas | Gemini | Perplexity |
De dónde saca cada IA su información (esto importa más de lo que crees)
No todas las IAs «saben» lo mismo ni de la misma manera.
- ChatGPT y Claude aprendieron de libros, webs y código público. Son buenos generando contenido original pero pueden quedarse desactualizados.
- Gemini tiene acceso al índice de Google, el más completo del mundo. Además puede leer tu Gmail y Drive si se lo permites.
- Copilot usa los modelos de OpenAI pero añade Bing Search y acceso a tus documentos de Microsoft 365.
- Perplexity no tiene un «cerebro» propio tan potente como los demás, pero compensa buscando en tiempo real y citando siempre sus fuentes.
¿Por qué importa esto? Porque si necesitas información actualizada, no puedes confiar solo en lo que la IA «aprendió» hace meses. Necesitas una que busque en el momento.
Mi recomendación: no elijas una, combina dos
Después de probar todas en proyectos reales, esta es la combinación que mejor funciona para la mayoría de negocios:
Opción A (si usas Google):
- Gemini para el día a día dentro de tu ecosistema
- Perplexity para investigación y verificación de datos
Opción B (si usas Microsoft):
- Copilot para automatizar en Office
- Claude para documentos largos y estrategia
Opción C (si quieres simplicidad):
- ChatGPT como herramienta principal
- Perplexity cuando necesites datos actualizados con fuentes
El error que comete el 90% de los negocios
Probar una IA durante 10 minutos, frustrarse porque no entiende lo que quieres, y abandonar.
Las IAs no leen la mente. Necesitan instrucciones claras. La diferencia entre un resultado mediocre y uno excelente suele estar en cómo formulas la petición.
Un ejemplo:
❌ «Escríbeme un email para un cliente»
✅ «Escríbeme un email para un cliente que lleva 3 meses sin responder a nuestros presupuestos. Tono profesional pero cercano. Objetivo: reactivar la conversación sin parecer desesperado. Máximo 150 palabras.»
La segunda petición tardas 20 segundos más en escribirla. El resultado es 10 veces mejor.
Siguiente paso: empieza por una tarea concreta
No intentes revolucionar tu negocio de golpe. Elige una tarea repetitiva que te quite tiempo cada semana y prueba a delegarla en la IA más adecuada según lo que has leído.
Algunas ideas para empezar:
- Responder emails rutinarios (ChatGPT o Gemini)
- Crear resúmenes de reuniones (Claude o ChatGPT)
- Buscar información de mercado para propuestas (Perplexity)
- Generar informes desde hojas de cálculo (Copilot)
- Redactar posts para redes sociales (ChatGPT o Claude)
Una vez domines una tarea, añade otra. En tres meses estarás ahorrando horas cada semana.
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